Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na marionquexalora.

1. Informações Gerais

A marionquexalora, com sede na R. Damião de Góis 233, 4700-028 Braga, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de educação financeira e plataforma de gestão orçamental.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website marionquexalora.com e quaisquer aplicações móveis ou plataformas digitais associadas. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

Importante: Esta política foi atualizada em janeiro de 2025 para refletir as mais recentes alterações na legislação de proteção de dados e nas nossas práticas de privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Dados de Identificação

Nome completo e data de nascimento
Endereço de email e número de telefone
Morada completa e código postal
Número de identificação fiscal (quando aplicável)
Informações de perfil profissional e situação financeira

Dados de Utilização

Recolhemos informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, funcionalidades utilizadas, preferências de configuração e histórico de interações com os nossos conteúdos educacionais. Estes dados ajudam-nos a personalizar a sua experiência e melhorar os nossos serviços.

Dados Financeiros

Para fornecer serviços de gestão orçamental personalizados, podemos recolher informações sobre os seus hábitos de gastos, categorias de despesas, objetivos financeiros e informações bancárias agregadas (nunca dados de acesso direto às suas contas). Todos os dados financeiros são tratados com o mais alto nível de segurança.

3. Finalidades do Tratamento

Finalidade Base Legal Prazo de Conservação
Prestação de serviços educacionais Execução de contrato Duração do contrato + 5 anos
Gestão de conta de utilizador Execução de contrato Até cancelamento da conta
Comunicações de marketing Consentimento Até revogação do consentimento
Análise e melhoramento de serviços Interesse legítimo 24 meses
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal Conforme exigido por lei

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades mencionadas e nunca para propósitos incompatíveis com os objetivos iniciais da recolha. Sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento explícito para novos tratamentos.

4. Partilha de Dados

A marionquexalora não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceiras que nos prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos, armazenamento de dados em nuvem, análise de dados e suporte técnico. Todos os nossos prestadores de serviços estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e só podem utilizar os seus dados para os fins específicos que lhes foram designados.

Obrigações Legais

Poderemos divulgar as suas informações pessoais quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental. Nestes casos, limitaremos a divulgação ao mínimo necessário e, sempre que possível, notificaremos previamente o titular dos dados.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados pessoais.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando algoritmos de 256 bits
Autenticação multifator para acesso a sistemas críticos
Firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusões
Backups regulares e seguros com teste de recuperação
Atualizações regulares de segurança e patches de sistema

Medidas Organizacionais

Todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e estão sujeitos a acordos de confidencialidade. O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Realizamos auditorias regulares dos nossos sistemas e processos de segurança.

6. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e eficiente.

Direito de Acesso

Tem o direito de saber quais dados pessoais tratamos sobre si, para que fins e com quem os partilhamos. Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrónico estruturado.

Direito de Retificação

Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção ou atualização. Procederemos às alterações necessárias no prazo máximo de 30 dias.

Direito de Apagamento

Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Este direito aplica-se quando os dados já não são necessários para os fins originais, quando retira o seu consentimento ou quando os dados foram tratados de forma ilícita.

Direito de Portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente viável.

Como exercer os seus direitos: Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@marionquexalora.com ou enviar uma carta para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies consoante a sua função e finalidade.

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão, autenticação e preferências básicas de navegação.

Cookies de Análise

Utilizamos cookies para compreender como os utilizadores interagem com o nosso website, que páginas visitam e que funcionalidades utilizam. Estas informações ajudam-nos a melhorar continuamente a nossa plataforma.

Cookies de Marketing

Com o seu consentimento, utilizamos cookies para personalizar conteúdos e ofertas com base nos seus interesses e comportamento de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

8. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de privacidade. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente no nosso website.

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada.

Se não concordar com as alterações introduzidas, pode cessar a utilização dos nossos serviços ou contactar-nos para exercer os seus direitos de proteção de dados.

Contactos para Questões de Privacidade

marionquexalora - Serviços de Educação Financeira R. Damião de Góis 233, 4700-028 Braga, Portugal
Email: info@marionquexalora.com
Telefone: +351 234 604 687
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e é efetiva a partir desta data.